School of Insights

Inzicht waarmee jij impact hebt op je organisatie dat is waar School of Insights voor staat. Van inzicht kun je leren en leren staat voor ontwikkeling en groei. Groei van je bedrijf, maar dit kan ook persoonlijk zijn of voor jouw afdeling.

Om te kunnen beslissen, verbeteren en vernieuwen zijn goede inzichten over je markt, je klanten, je medewerkers en jezelf essentieel. School of Insights helpt jou als manager, marketeer of marktonderzoeker met deze inzichten. Wat betekent inzicht met impact voor jou?

Onderbouwing voor je adviezen
Input voor het nemen van beslissingen
Input voor innovatie
Draagvlak en vertrouwen
Verandering, beweging en groei

Hiermee neem je betere beslissingen en heb je meer impact.

Dit doet School of Insights samen met slimme onderzoekers, coaches en marketing experts die op een creatieve manier met je meedenken en de stem van de klant altijd voorop stellen.

New Business Research is onderdeel van School of Insights

Ik ontvang graag regelmatig updates over inzicht met impact in mijn inbox

Recente blogs over inzicht met impact

Laat klanten zelf met feedback komen

“Ik wil mijn klant niet lastigvallen zoals autodealers dat doen”, zei een opdrachtgever laatst tegen mij. Hoeveel mails met de vraag of je tevreden bent ontvang jij van bedrijven? Dat worden er steeds meer. Na bijvoorbeeld een telefoontje, nadat je iets besteld hebt of online naar iets op zoek bent geweest. Mensen ergeren zich steeds […]
Van gat in de markt naar gat in de maatschappij

“Zo’n driekwart van de Nederlandse klanten verwacht van bedrijven dat zij zich actief inzetten voor sociale en ecologische vraagstukken. Het begrip Sustainable Experience doet haar intrede naast Customer Experience en User Experience. Sterk purpose-gedreven merken, met een belofte die verder gaat dan een goed product of uitstekende dienstverlening, zijn in opkomst” (bron: MarketingTroonrede 2019).
Hoe je medewerkers inspireert om klantgericht te werken

“’NPS’, wat is dat eigenlijk? Ik wist niet dat wij zoveel fans hadden? Mij zeggen die resultaten niet zoveel want ik werk niet direct met klanten.” Een aantal opmerkingen van medewerkers van een consultancybureau over hun Net Promoter Score-onderzoek. Klanttevredenheid meten doen heel veel bedrijven al. Maar vaak is klanttevredenheid nog geen onderdeel van de […]
Innoveren doe je met klanten

Mijn man heeft laatst een nieuwe fietstrainer gekocht. Een apparaat waarmee je binnen kan fietsen met het echte gevoel van buiten fietsen. Deze TrueBike is net op de markt en technisch veel verder dan die van de concurrenten. Mijn man hoort bij een groepje dat als eerste een prototype aanschafte. Deze groep heeft ook geholpen […]
8 inspirerende filmpjes om je organisatie in beweging te krijgen

Wil jij je organisatie in beweging krijgen om nog klantgerichter te gaan werken? Wil je het leuk maken voor klanten? En vraag je je ook wel eens af of we niet te veel onderzoek doen? 8 inspirerende filmpjes die je kunt gebruiken om anderen te inspireren.