School of Insights

  • Home
  • Markten
    • Onderwijs
    • Consumenten
    • B2B
  • Onderzoek
    • Behoeften en innovatie
    • Tevredenheid en NPS
    • Imago-, naamsbekendheid- en marktonderzoek
  • Klanten
  • Team
  • Blog
  • Contact

Klantonderzoek: zelf doen of uitbesteden?

28 september 2010 door Ellen de Lange-Ros

Het zal zo’n tien jaar geleden zijn, dat ik in een druk weekeinde overal te weinig tijd voor had: boodschappen doen, naar de kapper, en dan ook nog een smerig huis en vieze ramen die nodig schoongemaakt moesten worden. Terwijl ik zuchtend rondrende, kwamen m’n ouders op de koffie. M’n moeder bekeek het van een afstandje en stelde een gouden vraag: “Waarom doe je dan ook alles zelf?” Ik keek haar verbaasd aan. Zij vervolgde: “Jullie hebben beide een goede baan en zijn druk. Waarom gebruik je de tijd in het weekeinde niet meer voor leuke dingen, laat dat schoonmaken lekker aan een ander over.”

[Lees meer…]

Recente Blog berichten

  • Zes vragen voor een effectieve marketingstrategie voor opleidingsaanbod LLO
  • Van data-driven naar student-driven: 4 tips voor marketing- en communicatieprofessionals in het onderwijs
  • 15 interessante bronnen voor hogescholen: inzicht in je markt
  • Vis jij de vijver met potentiĆ«le studenten leeg? In 3 stappen inzicht in de wervingspotentie van opleidingen
  • 5 trends voor marketing- en communicatieprofessionals in het onderwijs

Tag Cloud

analyse communicatie community customer journey data analyse enquete fans innovatie iso-certificering ISO 9001 klantbehoefte klantbehoeften klantbeleving klantbinding klant centraal klantcontact klantervaring klantgericht klantgerichtheid klantinzicht klantkennis klantonderzoek klantpanel klanttevredenheid klanttevredenheidsonderzoek kwalitatief onderzoek marketing marktonderzoek meten MIE mobiel onderzoek mobile research Net Promoter Score nps onderzoeksmethode onderzoeksrapport online enquete online onderzoek online vragenlijst promoters superpromoters sustainable experience trends verbeteracties vragenlijst

Copyright © 2026 · School of Insights · Webdesign: Kleurpunt.nl