School of Insights

Zes vragen voor een effectieve marketingstrategie voor opleidingsaanbod LLO

door

De snelle veranderingen in technologie, economie en demografie onderstrepen het belang van leven lang leren. Onderwijsinstellingen staan voor de uitdaging om relevante, toegankelijke programma’s te ontwikkelen die aansluiten bij een diverse markt.

Werkenden keren terug naar de schoolbanken voor verdieping en verbreding en brengen een mix van leeftijden, ervaringen en leervragen mee. Deze diversiteit roept belangrijke vragen op: Hoe bereik je effectief zo’n gevarieerde groep? Zijn je aanbod én je strategie passend en overtuigend?

In deze blog 6 vragen om je op weg te helpen naar een effectieve marketingstrategie voor jouw LLO-aanbod.

[Lees meer…]

One size fits none: maatwerk is de trend

door Reageer

Zijn we in de toekomst in staat om systemen aan te passen aan de menselijke maat en kunnen we mensen nog persoonlijker gaan bedienen? Als het aan de schrijvers van de TrendRede 2018 ligt wel: “We leven in een ongemiddelde samenleving, niemand is gelijk.” In onderzoek gaan we vaak uit van de gemiddelde Nederlander of proberen we mensen in te delen in klantprofielen. Kunnen we met slimme data-analyse en een holistische benadering afstappen van gemiddelden en meer maatwerk bieden?

[Lees meer…]

“Wanneer ga je weer naar de Plus?” Waarom spaaracties echt aanzetten tot meer en vaker kopen

door Reageer

Angry bird“Wanneer ga je weer naar de Plus?” vraagt mijn zoontje van zeven jaar. “En wat ga je kopen?” Sinds een paar dagen krijg je Angry Birds bij elke besteding van €15 bij de Plus supermarkt. Zijn vriendjes hebben ze ook al en er wordt volop geruild thuis en op school. Niet helemaal toevallig draait de film nu ook in de bioscoop, waar ik afgelopen zaterdag met mijn dochter ben geweest. Nu wil zij ook gaan sparen. Dus dat wordt vechten om de Angry Birds. Waarom is dit een goede spaaractie van Plus? [Lees meer…]

Jelle’s onderbuikgevoel over potentiële woningkopers

door Reageer

woonwijk“Ik heb een onderbuik gevoel. Graag wil ik boven water krijgen of dat klopt.” Met deze vraag kwam Jelle, een consultant bij een communicatiebureau, bij mij. Jelle is betrokken bij een marketing- en communicatieproject over een nieuwe woonwijk. Jelle: “ik ben in gesprek gegaan met een paar potentiële kopers en heb het idee dat de behoeften van geïnteresseerden in de wijk anders liggen dan men in de projectgroep denkt. Ik wil graag aan de projectgroep laten zien wat de daadwerkelijke behoeften zijn zodat we op basis hiervan kunnen beslissen hoe we de marketing verder gaan aanpakken.” Binnen een paar dagen lag er een vragenlijst en zijn we gestart.

[Lees meer…]

Ben jij de marketeer van de toekomst? Word een ‘math man’!

door Reageer

Big DataBig data, is de hype inmiddels voorbij? Dat was de vraag tijdens de MOA Summit op 9 oktober. Big data is niet nieuw, we zijn er al jaren mee bezig. SAS vertelt dat we al 35 jaar bezig zijn met een klantbeeld van 360 graden. Volgens GfK is de hype nog niet voorbij en worden we over vijf tot tien jaar pas echt productief met big data. SAS, GfK, Tweakers en Google laten deze middag zien dat er nog veel te leren valt op dit gebied.

[Lees meer…]

Slimme marketing: zet je promoters in

door 1 Reactie

BoekenkastLaats kregen wij een top cadeau van de crèche van onze dochter en de buitenschoolse opvang van onze zoon. Een gratis crèche-dag op zaterdag zodat ouders sinterklaas inkopen konden doen. Dat was nu precies waar wij behoefte aan hadden! Ze mochten ook nog een vriendje of vriendinnetje meenemen. Mijn zoon nam een vriendje mee en zijn moeder was zo enthousiast over deze BSO dat ze is overgestapt. En dat was nu precies de bedoeling van deze kinderopvangorganisatie; slimme marketing.

[Lees meer…]

11 handige en leuke apps voor marketeers, marktonderzoeker en ondernemers

door Reageer

Smartphone2 weken geleden schreef ik een blog over 16 interessante blogs om te volgen.  Deze week dacht ik; en waarom geen lijstje met interessante apps? Ik heb mijn eigen apps op een rij gezet en nog een aantal interessante apps gevonden. Zelf ben ik een Apple fan, dus de meeste apps zijn geschikt voor iOS. Heb jij interessante aanvullingen? Laat het me weten!

Misschien binnenkort ook nog een lijst met interessante boeken, maar ik wil ze wel eerst allemaal gelezen hebben. Dus voorlopig eerst nog even wat leesvoer voor mij!

[Lees meer…]

Waarom dressuur en marktonderzoek niet saai is

door Reageer

DressuurVol spanning kijk ik naar eventing op televisie tijdens de olympische spelen. Bij eventing (voorheen ‘military’ genoemd) rijden ruiter en paard een dressuurproef, een terreinproef en een springparcours. De terreinproef is spectaculair om te zien met hindernissen als waterbakken en picknicktafels. Maar als fervent dressuur beoefenaar, kijk ik ook graag naar dressuur. Een mooie technische sport waarbij een optimale samenwerking tussen ruiter en paard nodig is.

[Lees meer…]

Wat je marketing kan leren van je monteur

door Reageer

Samen met Jacob staar ik naar het scherm van z’n laptop. Hij heeft bijzondere dingen gevonden in z’n klantenquete en die wil hij me laten zien. Sinds enige tijd voert z’n service-organisatie een evaluatie uit. Elke klant waar een storingsmonteur op bezoek is geweest, ontvangt een mailtje waarin wordt gevraagd of de storing goed is opgelost. Uit die snelle en eenvoudige evaluatie komen bijzondere dingen naar voren. Jacob opent z’n laptop en laat me zien dat er wat bijzonders speelt. Wat is er aan de hand? [Lees meer…]

Klantonderzoek les 3: Ik vind jou aardig, hoe vind je mij?

door

In het park lopen twee giechelende meiden me voorbij. Op het bankje naast mij klitten ze bij elkaar, duidelijk verwikkeld in een goed gesprek. Eén voor één worden de klasgenoten besproken. Na verloop van tijd komt het hoge woord er uit en het ene meisje zegt tegen de ander: “Ik vind jou heel aardig, hoe vind jij mij?” Gelukkig is haar vriendin het helemaal met haar eens: als beste vriendinnen vinden ze elkaar heel aardig. Giechelend staan ze op, waarna ze arm in arm verder lopen.

[Lees meer…]