School of Insights

11 handige en leuke apps voor marketeers, marktonderzoeker en ondernemers

door Reageer

Smartphone2 weken geleden schreef ik een blog over 16 interessante blogs om te volgen.  Deze week dacht ik; en waarom geen lijstje met interessante apps? Ik heb mijn eigen apps op een rij gezet en nog een aantal interessante apps gevonden. Zelf ben ik een Apple fan, dus de meeste apps zijn geschikt voor iOS. Heb jij interessante aanvullingen? Laat het me weten!

Misschien binnenkort ook nog een lijst met interessante boeken, maar ik wil ze wel eerst allemaal gelezen hebben. Dus voorlopig eerst nog even wat leesvoer voor mij!

[Lees meer…]

Klantonderzoek les 7: Tevredenheid of aanbevelen?

door 2 Reacties

Terwijl ik m’n mail scan, zie ik een enthousiast bericht van m’n zwager. Vol trots vertelt hij dat hij de iPad heeft aangeschaft en direct stelt hij mij een vraag: heb jij nog tips? Ik heb de gadget al langer in huis en doe er veel mee. Natuurlijk kan ik hem vertellen welke apps de moeite waard zijn. Ik pak m’n iPad en loop door m’n apps.

Dan valt me wat bijzonders op. Er zijn veel apps die ik zelf heb aangeschaft en waar ik bijzonder tevreden over ben. Als de maker me om feedback zou vragen in een survey, zou ik een ‘zeer tevreden’ klant zijn. Toch zijn er veel apps die ik nu m’n zwager niet aanraad. Hoe kan dat?

[Lees meer…]