School of Insights

  • Home
  • Onderzoek
    • B2B
    • Consumenten
    • Onderwijs
    • Klanten aan het woord
  • Coaching
    • Voor professionals
    • Voor werkgevers
  • Over School of Insights
    • Team onderzoek
    • Over coach Lore
  • Blog
  • Contact

Waarom Erika persoonlijk in gesprek gaat met de doelgroep

5 november 2015 door Lore Elzinga Reageer

ErikaIk loop met Erika door de wandelgangen van het communicatiebureau waar ze werkt.  Erika is op dit moment bezig met een project over de vernieuwing van het Amstelstation en omgeving. Erika vertelt: “Wij willen graag persoonlijk in gesprek met omwonenden rondom het Amstelstation tijdens een informatiemarkt. Kun jij ons helpen met het stellen van de juiste vragen en de analyse? Even heb ik mijn bedenkingen; ‘Erika is een communicatie adviseur en geen onderzoeker en ze wil zelf de omwonenden gaan ondervragen’. Maar dan denk ik: ‘waarom niet, in dit geval is het misschien wel heel goed dat ze direct van de omwonenden hoort wat er speelt’.  Ik heb geholpen met het stellen van de juiste vragen en met  de analyse van de resultaten. Erika en haar collega’s hebben de gesprekken gevoerd. Erika vertelt waarom persoonlijk gesprekken zo goed hebben gewerkt voor dit project.

[Lees meer…]

Recente Blog berichten

  • 5 trends voor marketing- en communicatieprofessionals in het onderwijs
  • Net Promoter 3.0: earned growth rate
  • De dilemma’s van burgerparticipatie
  • Vertrouwen komt te voet en gaat te paard
  • Controle met onderzoek?

Tag Cloud

analyse big data communicatie community continu onderzoek customer journey data analyse enquete fans innovatie iso-certificering ISO 9001 klantbehoefte klantbehoeften klantbeleving klantbinding klant centraal klantcontact klantervaring klantgericht klantgerichtheid klantinzicht klantkennis klantonderzoek klantpanel klanttevredenheid klanttevredenheidsonderzoek kwalitatief onderzoek marketing marktonderzoek meten mobiel onderzoek mobile research Net Promoter Score nps onderzoeksmethode onderzoeksrapport online enquete online onderzoek online vragenlijst promoters superpromoters trends verbeteracties vragenlijst

Copyright © 2023 · School of Insights · Webdesign: Kleurpunt.nl