De komende tijd gaat om het “Creëren van geluk, zekerheid en gemoedsrust voor je klanten”, voorspelt Steven van Belleghem, customer experience expert.
Het werven van nieuwe studenten en ervoor zorgen dat leerlingen de juiste opleiding kiezen, is elk jaar weer een uitdaging voor marketing- en communicatieprofessionals in het onderwijs.
Wil je nog meer aansluiten op wat scholieren en studenten nodig hebben? En impact hebben op de samenleving?
Kijk dan hoe je onderstaande vijf trends (geïnspireerd op de blog 10 Customer Experience Trends voor 2023) kunt gebruiken in je marketing- en communicatiestrategie.
