School of Insights

  • Home
  • Onderzoek
    • Thuis Onderwijs Monitor
    • Promotermeter
    • Reputatie-scan
    • De Productinnovator
  • Werkwijze
  • Klanten
    • B2B
    • Consumenten
    • Onderwijs
    • Klanten aan het woord
  • Downloads
  • Over mij
  • Blog
  • Contact

Klantpanel les 2: wie is de eigenaar?

8 april 2013 door Lore Elzinga Reageer

SamenwerkenIk heb twee kinderen. Een zoontje van bijna vier en een dochtertje van ruim twee. Ze hebben een haat-liefde verhouding. Ze kunnen heel leuk samen spelen, maar ook heel goed ruzie maken. Vooral wie de ‘eigenaar’ is van bepaald speelgoed. De hele dag hoor ik om mij heen “dat is van mij. NEE, MIJ!”. Ze gaan bekvechten van wie het is en het uit elkaars handen trekken. Ze kunnen zelfs ruzie maken ‘van wie’ mama is.: “het is mijn mama, Nee mijn mama”. Dit  hebben veel kinderen en het hoort natuurlijk bij de leeftijd, maar soms wel erg vermoeiend.

[Lees meer…]

Recente Blog berichten

  • Net Promoter 3.0: earned growth rate
  • De dilemma’s van burgerparticipatie
  • Vertrouwen komt te voet en gaat te paard
  • Controle met onderzoek?
  • Voelsprieten voor klanten

Tag Cloud

aanbevelen big data communicatie community customer journey data analyse enquete fans innovatie iso-certificering ISO 9001 klantbehoefte klantbehoeften klantbeleving klantbinding klant centraal klantcontact klantervaring klantgericht klantgerichtheid klantinzicht klantkennis klantonderzoek klantpanel klanttevredenheid klanttevredenheidsonderzoek kwalitatief onderzoek marketing marktonderzoek meten MIE mobiel onderzoek mobile research Net Promoter Score nps onderzoeksrapport online enquete online onderzoek online vragenlijst promoters superpromoters sustainable experience trends verbeteracties vragenlijst

Copyright © 2022 · School of Insights · Webdesign: Kleurpunt.nl