School of Insights

  • Home
  • Onderzoek
    • B2B
    • Consumenten
    • Onderwijs
    • Klanten aan het woord
  • Coaching
    • Voor mensen met een druk leven
    • Voor werkgevers
  • Over School of Insights
    • Team onderzoek
    • Over coach Lore
  • Blog
  • Contact

Je klant in beeld: het verhaal achter de cijfers

4 maart 2020 door Lore Elzinga Reageer

Rapporten en data zijn vaak best… saai. Als marktonderzoeker geef ik dat direct toe. Ook ik moet me soms door rapporten worstelen, terwijl ik denk: wat staat hier eigenlijk? Wat zijn nu de conclusies?

Onderzoeksrapporten zijn vaak saai, omdat er weinig emotie in zit. Boodschappen in de vorm van een verhaal zijn overtuigender. Verhalen roepen empathie op, waardoor de boodschap eerder blijft hangen.

Wat kun je doen om je cijfers meer te laten leven? 4 voorbeelden:

[Lees meer…]

Videofeedback brengt data tot leven

6 februari 2020 door Lore Elzinga Reageer

Video groeit. Tiktok is een mooi voorbeeld. Video leeft.

Ik zie in 2020 grote kansen om met video te experimenteren in kwantitatief marktonderzoek.

“Ja, maar…” denk je nu misschien…

“Een video-enquête is toch lastig om op te zetten?
Voor respondenten is de drempel om een video van zichzelf te maken toch veel te hoog?
Hoe ga je om met privacy?
En waar haal je de tijd vandaan om al die video’s te analyseren?”

Heel goede vragen. Maar bezwaren houden innovaties niet tegen.

[Lees meer…]

Recente Blog berichten

  • Vis jij de vijver met potentiële studenten leeg? In 3 stappen inzicht in de wervingspotentie van opleidingen
  • 5 trends voor marketing- en communicatieprofessionals in het onderwijs
  • Net Promoter 3.0: earned growth rate
  • De dilemma’s van burgerparticipatie
  • Vertrouwen komt te voet en gaat te paard

Tag Cloud

analyse big data communicatie community continu onderzoek customer journey data analyse enquete fans innovatie iso-certificering ISO 9001 klantbehoefte klantbehoeften klantbeleving klantbinding klant centraal klantcontact klantervaring klantgericht klantgerichtheid klantinzicht klantkennis klantonderzoek klantpanel klanttevredenheid klanttevredenheidsonderzoek kwalitatief onderzoek marketing marktonderzoek meten mobiel onderzoek mobile research Net Promoter Score nps onderzoeksmethode onderzoeksrapport online enquete online onderzoek online vragenlijst promoters superpromoters trends verbeteracties vragenlijst

Copyright © 2023 · School of Insights · Webdesign: Kleurpunt.nl