School of Insights

Hoe elk bedrijf klein kan starten met gamification

door Reageer

HinkelenMijn zoon (4 jaar) en dochter (2,5 jaar) zijn gek op spelletjes op de Ipad: Angry Birds, Dolphin Show, Lego en Duplo bouwen en Candy train. We hebben een timer die aangeeft wie er aan de beurt is en hoe lang ze mogen. Er zijn namelijk ook nog zoveel andere leuke spelletjes, niet op de computer. Zoals hinkelen buiten of een potje memory.

Dat geldt ook voor gamification, bij gamification denk je al snel aan comuptergames. Maar gamification kun je ook simpeler toepassen net zoals spelletjes voor kinderen.

[Lees meer…]

Mobiel marktonderzoek: de doelgroep is er klaar voor. Jij ook?

door Reageer

telefoon2Laatst kreeg ik een mail van een deelnemer aan een onderzoek: “toch gek dat ik het onderzoek niet op mijn mobiel kan invullen terwijl het nota bene over mobiel onderzoek gaat”.  De consument is klaar voor mobiel onderzoek, maar zijn organisaties en bedrijven dat ook? Wanneer je start met mobiel onderzoek is de eerste vraag: kies je voor een app, een webbased oplossing, onderzoek in een app of een combinatie hiervan?

[Lees meer…]

Big data; wie bewaart heeft wat

door Reageer

Big Data

Big Data

Sommige mensen zijn echte verzamelaars. Mijn opa zei altijd: “wie bewaart heeft wat”. De verzamelwoede is vervolgens ook op mijn moeder overgeslagen. Dozen vol op zolder met knutselspullen voor de kleinkinderen, verkleedkleren, rozenkopjes. Je kan het zo gek niet bedenken. Zowel mijn opa als mijn moeder houden van het verzamelen van informatie. Als je de krant wilt lezen zitten daar altijd gaten in door de stukken die er uit zijn geknipt. Mijn opa en moeder kunnen inmiddels een hele bibliotheek aanleggen met informatie. Organisaties en bedrijven houden ook van verzamelen. Verzamelen is de eerste stap naar big data.

[Lees meer…]

5 belangrijke trends uit de Trendrede 2014 voor marktonderzoekers, ondernemers en marketeers

door Reageer

DelenDinsdag 10 september werd de trendrede 2014 uitgesproken en ik was daarbij aanwezig. De rede is samengesteld door twaalf vooraanstaande trendwatchers en geeft een beeld van de toekomst. Voor jullie heb ik de belangrijkste thema’s op een rij gezet die van belang zijn voor marktonderzoekers, marketeers en ondernemers. Deze trends lijken open deuren en je denkt waarschijnlijk ”Heb ik hier nu trendwatchers voor nodig?” Maar toch ken ik nog weinig bedrijven die volledig sturen op vertrouwen, die geven en opereren vanuit hun eigen kracht. Bedrijven die echt de verbinding aangaan en van betekenis zijn voor klanten. Ik ben benieuwd of jij ze kent.

[Lees meer…]

De grootste blunders in marktonderzoek en hoe jij die voorkomt

door 1 Reactie

Uitglijden

Iedereen maakt wel eens blunders. Zo stond ik enige tijd geleden ‘s ochtends vroeg op het station op de trein te wachten. Ik was op weg naar mijn toenmalige opdrachtgever en nog niet helemaal wakker. Op een gegeven moment keek ik naar beneden en keek naar twee verschillende laarzen! Een zwarte en een bruine! “Oh nee”, dacht ik, “wat een blunder dit kan echt niet.” Dus snel terug naar huis om het goede paar aan te trekken. Eenmaal (te laat) aangekomen op kantoor aangekomen mijn collega’s daar toch maar verteld hoe dat kwam. Iedereen lachen natuurlijk. Maar er zijn ook genoeg blunders waar je helemaal niet om kunt lachen. Blunders die klanten zien als fouten. Wat zijn de grootste blunders die marktonderzoekers, marketeers en ondernemers maken bij het doen van onderzoek en hoe voorkom je deze?

[Lees meer…]

Zet infographics niet alleen in omdat het nieuw is

door Reageer

NieuwMijn vader heeft de neiging om alles waar ‘nieuw’ op staat te kopen. Vooral met shampoo. Inmiddels heeft hij zoveel ‘nieuwe’ shampoo in huis dat hij een jaar vooruit zou kunnen. Maar toch trap hij er elke keer weer in. Hij denkt dat het een verbeterde formule is en het trekt zijn aandacht in de winkel. Infographics zijn voor veel bedrijven en organisaties ook nieuw. En met iets nieuws kun je scoren. Het valt op en levert aandacht op. Maar let op: zet niet alleen infographics in omdat het nieuw is.

[Lees meer…]

Gamification in marktonderzoek: nood of gimmick?

door Reageer

Pionnen2Op 16 april vond de MOAbout: ‘gamification, the how to’-session plaats. Vooraf is op de MOA website is een poll gehouden: is gamification van research een nood of een gimmick? Van de 45 stemmen vond 42% het een nood en 40% het een gimmick. Tijdens deze middag een aantal sessies over hoe je gamification in kunt zetten voor marktonderzoek.

[Lees meer…]

À la carte: als je graag een deel van het marktonderzoek zelf wilt doen

door Reageer

Japanese sushi seafoodIk vind het altijd gezellig om met oud collega marktonderzoekers te lunchen of een hapje te eten. We bespreken de nieuwste roddels, ons privé leven en ontwikkelingen in ons vakgebied. Als we afspreken wordt het restaurant van te voren altijd zorgvuldig uitgezocht. Een van mijn oud collega’s (Floor) houdt namelijk niet van uitgesproken smaken, onbekende gerechten en verrassingen. Voor haar het liefst een totaalmenu met bijvoorbeeld carpaccio, saté met friet en chocolademousse. Zelf vind ik het juist leuk om een eigen keuze te maken of een verrassingsmenu te nemen. Maar ieder zijn eigen smaak. En dat geldt ook voor marktonderzoekers, ondernemers en marketeers!

[Lees meer…]